- wszystkie zamówienia staramy się realizować w ciągu 48h od momentu zamówienia - jeżeli zamówienie zawiera produkty personalizowane - wtedy realizujemy zamówienia w ciągu 72h - w okresie świątecznym i promocyjnym czas realizacji zamówienia może się wydłużyć o kolejne 48h

- status realizacji sprawdzisz logując się na swoje konto w zakładce moje zamówienia - o każdej zmianie poinformujemy Cię również drogą mailową - dodatkowo kurier poinformuje cię o otrzymaniu przesyłki i możliwościach zarządzania nią

- Paragon lub Fakturę w oryginale dołączony jest do twojego zamówienia - Podsumowanie Zakupu z Numerami Seryjnymi i Nr Paragonu lub Faktury wyślemy ci mailem

Jeśli otrzymana faktura zawiera błędy skontaktuj się z nami, wysyłając maila na adres: helpdesk@mystyle.com.pl

Cały proces zwrotów opisaliśmy w zakładce Zwroty, dostępnej na dole strony internetowej

- Jeśli zamówiłeś produkt z opcją "zaprojektujcie coś dla mnie" to nasi artyści przygotują dla Ciebie grafiki w ciągu 72h od otrzymania zamówienia - Prześlemy propozycje do Ciebie mailem i poczekamy do 72h na Twoją odpowiedź. - Jeśli dokonasz wyboru - produkt zostanie stworzony zgodnie ze standardowym czasem realizacji czyli 72h, a jeśli się rozmyślisz i nie wybierzesz żadnego produktu to zwrócimy Ci środki bez zbędnej zwłoki.

Oczywiście, wszystkie produkty myStyle w programie CreativeLab posiadają 24h okres ochronny. Aby zmienić tekst lub grafikę wyślij do nas wiadomość na czacie lub na maila: help@mystyle.com.pl Pamiętaj! - umieść w mailu numer zamównienia - wspomnij który element chciałbyś zmienić - jeśli jest to grafika podaj jej kod ze strony produktu, np. F1

Niestety, zgodnie z polskim prawem wszystkie produkty wyprodukowane na indywidualne zamówienie klienta nie podlegają zwrotom. Natomiast nadal przysługuje ci prawo do zgłoszenia reklamacji jeśli produkt nie działa poprawnie.